§ 1 – NOȚIUNI GENERALE

1.1. Site-ul epretios.ro este proprietatea Armin Media SRL, cu sediul social în Str. Costei 204, 307125 Costei, Timis, înregistrată la Oficiul Registrului Comerțului sub nr. J35/4397/2021 cod de identificare fiscală 45138888, denumită în continuare epretios.ro.

1.2. Site-ul epretios.ro are ca obiect vânzarea și cumpărarea de produse din aur, argint, lingouri și bijuterii.

1.3. Utilizarea Site-ului implică acceptarea necondiționată a acestor Termeni. Dacă nu sunteți de acord cu vreunul dintre aceștia, vă rugăm să nu folosiți Site-ul.

§ 2 – DEFINIȚIE

2.1. Consumator: Persoana fizică care utilizează Site-ul pentru achiziționarea produselor în scop personal, necomercial.

2.2. Comandă: Cererea utilizatorului pentru achiziționarea produselor oferite prin Site.

2.3. Produse: Aur, argint, lingouri, bijuterii și alte obiecte prețioase comercializate prin Site.

2.4. Contract de vânzare-cumpărare: Contractul încheiat între Operator și Consumator prin acceptarea comenzii plasate pe Site.

§ 3 – ACCEPTAREA TERMENELOR ȘI CONDIȚIILOR

3.1. Prin utilizarea Site-ului și/sau plasarea unei comenzi, Utilizatorul acceptă în totalitate acești Termeni și Condiții.

3.2. Operatorul își rezervă dreptul de a modifica acești Termeni oricând, fără notificare prealabilă, modificările aplicându-se imediat după publicare pe Site. Este responsabilitatea Utilizatorului să verifice periodic Termenii.

§ 4 – PRODUSE ȘI CARACTERISTICI

4.3. Produsele fabricate la comandă, precum și produsele din aur și argint al căror preț este determinat în funcție de cotațiile zilnice de pe piețele internaționale (ex. lingouri, monede), au caracter personalizat și prețuri variabile, reflectând în mod direct evoluțiile bursiere.

4.4. Aceste produse nu pot fi returnate, schimbate sau anulate după confirmarea comenzii, cu excepția cazului în care există un defect de fabricație dovedit.

§ 5 – DISPONIBILITATEA PRODUSELOR

5.1. Produsele sunt disponibile în limita stocului.

5.2. Operatorul își rezervă dreptul de a refuza sau anula o comandă în cazul indisponibilității produsului, notificând Utilizatorul fără întârziere și returnând eventualele sume plătite.

§ 6 – PREȚURI

6.3. Pentru produsele al căror preț este stabilit în funcție de cotațiile metalelor prețioase (aur, argint), prețul afișat și agreat la momentul plasării comenzii reflectă valoarea de piață curentă și este considerat ferm după emiterea facturii fiscale.

6.4. Odată emisă factura și achitată contravaloarea produselor, contractul este considerat încheiat definitiv, fără posibilitatea de retragere sau anulare unilaterale de către client.

§ 7 – MODALITĂȚI DE PLATĂ

7.1. Plata se poate realiza prin următoarele metode: card bancar, transfer bancar, plata ramburs la livrare (dacă este disponibilă) sau alte metode specificate pe Site.

7.2. Comanda este considerată confirmată numai după confirmarea plății de către Operator, cu excepția plăților ramburs.

§ 8 – LIVRAREA

8.1. Livrarea produselor se face prin curier sau alte metode indicate pe Site, în termenul estimat comunicat la plasarea comenzii.

8.2. Riscul pierderii sau deteriorării produsului se transferă Utilizatorului în momentul predării către curier.

8.3. Operatorul nu este responsabil pentru întârzierile cauzate de factori externi, cum ar fi condițiile meteo, greve sau alte situații neprevăzute.

§ 9 – MODIFICAREA, ÎNLOCUIREA, ANULAREA PRODUSELOR DIN COMANDĂ ȘI ANULAREA COMENZILOR

9.4. Pentru produsele realizate la comandă sau cele cu prețuri determinate de cotațiile zilnice ale aurului și argintului (lingouri, monede), nu se acceptă modificarea, înlocuirea sau anularea comenzii după emiterea facturii și achitarea acesteia.

9.5. Clienții sunt informați și acceptă faptul că aceste produse, datorită naturii și caracterului lor special, nu pot face obiectul returului sau anulării contractului, conform legislației aplicabile.

§ 10 – NEWSLETTER

10.1. Utilizatorii pot opta să primească newslettere și oferte prin înscrierea pe Site.

10.2. Datele personale colectate pentru newsletter vor fi folosite exclusiv conform Politicii de Confidențialitate, în conformitate cu GDPR.

10.3. Utilizatorul poate renunța oricând la abonament prin link-ul de dezabonare inclus în fiecare comunicare.

§ 11 – TRANSFER DE PROPRIETATE

11.1. Proprietatea asupra produselor se transferă către Consumator în momentul confirmării plății integrale și predării produsului.

11.2. În cazul în care plata nu este efectuată integral, Operatorul își rezervă dreptul de a reține produsul.